10 tahun lebih bersama XL 0818xxxxxx

Saya : bu, isi pulsa 0818******

Ibu : kok Cuma 10? Salah kali? Mana ada yang 10 nomor?

Saya :  ada dong bu, nomor saya itu nomor XL jaman dulu

Ibu : oh

Dan kemudian pulsa saya bertambah.

*** 

Iyes, salah satu nomor HP saya Cuma 10 digit dan nomornya cantik pula! Ya meskipun cantik itu relative ya, karena relatifitas itulah definisi ‘cantik’ menurut saya adalah nomor yang gampang diingat karena angkanya berulang.

Si nomor cantik ini hanya saya informasikan ke orang-orang tertentu saja yang artinya Cuma nomor cantik ini yang sebenernya adalah nomor saya yang sebenar-benarnya karena ga bakalan saya buang saat pulsa habis trus beli perdana baru seperti trend jaman sekarang dimana harga perdana lebih murah daripada harga pulsa. 

Jaman dulu sih saya paling males sama orang yang paling sering banget sms saya untuk infoin kalo itu nomor barunya, dikata phonebook hp kita Cuma buat nama dia doang? Apalagi jaman dulu kapasitas phonebook kan terbatas, apa jadinya kalo 1 orang aja nomornya banyak banget, ga efisien! Yah ga jaman dulu aja sih, sampe sekarang pun masih ga suka orang yang kaya gitu.

Saya tipe orang yang setia sama pasangan pun juga setia sama nomor HP. Ganti nomor HP tuh lebih ‘ribet’ loh daripada ngasih tau info kalo kita udahan sama pacar. #eh

Ini simulasi pake handphone jaman dulu ya yang jadi alasan saya males ganti-ganti nomor HP.

Pertama, data yang paling penting dari HP kan phonebooknya. Nah kalo phonebooknya semuanya di kartu SIM? Yah harus dipindahin dulu phonebooknya dari kartu SIM lama ke SIM baru. Bisa manual, ditulis tangan-salin ke kertas-trus masukin lagi satu-satu atau kopi dulu ke memory HP baru nanti kopi lagi ke kartu SIM baru. Iya kalo memory HP nya cukup buat nyalin semuanya, kalo engga ya, silahkan tulis satu persatu. Saya pernah tuh nyalinin phonebooknya si Papa karena beliau mau ganti nomor. Kalo jaman sekarang sih enak ya, bisa back up data phonebook. Saya backup data phonebooksaya di XL loh,kalo-kalo amit-amit HP ilang, bisa diurus lagi kartunya berikut data phonebooknya.

Kedua, harus buat sms template kalo kita ganti nomor HP, trus send to many. Syukur-syukur kalo HP nya jaman dulu punya pilihan menu sms send to many, kalo engga? Jari Keriting aja nge sms semua orang di phonebook satu persatu. Jaman dulu kan ga ada broadcast message macem sekarang ya?!

Ketiga, syukur-syukur kalo sms send to many nya nyampe semua dan ada delivery reportnya. Nah kalo ada trouble di jaringan, trus SMS ada yang ga terkirim trus ga ada reportnya? Nah loh?! Penting banget pake operator yang jaringannya stabil kaya XL ini loh.

Keempat, syukur-syukur kalo si penerima SMS mau mengupdate phonebooknya, gantiin nomor telpon HP kita yang dulu dengan yang sekarang. Lah kalo penerima SMSnya kaya saya yang kadang males?! Ga sampe juga dong esensi pesannya.  

Kelima, kadang ada orang yang ngeh sama perubahan nomor HP saat ada panggilan masuk dari nomor telpon yang ga terdaftar di phonebook. Baru nanya, “maaf, ini dengan siapa ya?” dan diakhiri dengan “oh oke, saya save ya nomor baru kamu”. Baru afdol.

Balik lagi ke 10 digit nomor cantik ini, jadi kalo ga salah sekitar tahun 2000-an, pas masih kuliah yah ketauan deh angkatan vintage, saya sudah pakai nomor operator lain, tapi kok ya masih ga sreg karena si operator itu jarang banget ngasih bonus, kena roaming pula, suara kadang putus-putus. Mampirlah iseng-iseng ke toko pulsa, trus ada perdana XL nomor cantik yang saat itu packaging perdananya di box berukuran lingkaran bersusun berwarna orange, jatuh hatilah pada nomor cantik itu dan sampai sekarang masih berjodoh dengan si nomor cantik ini.

Saat saya beli perdana itu, saya inget iklan XL di tivi saat itu yang masih iklan yang ada gelasnya gitu. Pesannya, XL jernih sejernih air, dan emang jernih. Ada yang inget ga?

Dan sayapun beralih ke XL. Beneran jernih dan sinyal selalu penuh di daerah kampus saya nan banyak hutannya maupun di daerah rumah saya di Jakarta coret alias Bekasi dan yang penting sih ga kena roaming kalo kita pake XL dimana aja. 

Bonus sms dan bonus telpon bermanfaat banget untuk anak kuliahan.

Dan perkembangan teknologi terus berlanjut, saat itu lagi booming-boomingnya video call. Saat itu baru 2 operator besar yang memungkinkan teknologi videocall 3G, salah satunya XL. Saya kebetulan punya HP yang ada kamera depan buat video call dan pake XL pula, video call an deh. Ya ga ketinggalan sama tren kekinian masa itu lah intinya.

Saya juga pernah beralih ke paska bayar karena males isi pulsa berkali-kali. Hohoho, sedemikan loyal dan setianya kan? Ya ga berlangsung lama sih, karena ternyata saya doyan ngobrol dan tagihan membengkak, jadilah balik lagi ke pra bayar. huahahaha.

Kartu SIM XL saya ini sudah beberapa kali diganti, ya wajarlah karena lifetime dari si kartu itu sendiri. Pernah diganti kartu SIM nya karena saya mau pakai fasilitas mobile banking dan karena kartunya sudah tidak berfungsi dengan baik. Ya untuk ukuran 10 tahun lebih, 2-3 kali ganti kartu sim mah wajar sih menurut saya.

Seperjalanan sampai sekarang, penting loh untuk punya nomor HP dari operator senior seperti XL, karena pernah kejadian waktu saya buka PPOB (loket pembayaran listrik) di rumah yang menggunakan koneksi internet dari operator baru dan tiba-tiba sinyalnya hilang!!! Langsung saya ganti kartu SIM modem dengan kartu SIM XL saya dan langsung terhubung dengan internet dan bisnis kembali lancar. Saya senang, pelanggan senang. 

Operator seluler senior seperti XL jarang banget kejadian sinyal hilang, minimal 2bar (dari 5bar indicator sinyal di HP saya) pasti ada.

Jaman sekarang segala sesuatu harus bisa online, termasuk transaksi perbankan online via sms banking dan mobile banking. Ga semua operator mendukung mobile banking loh. Saya bersyukur kartu XL si nomor cantik ini mendukung fasilitas mobile banking bank terkemuka dengan tarif standard. Kalau mau cek transaksi uang masuk bisa langsung dari HP, ga ribet harus ke ATM ataupun harus buka laptop dulu.

Mengenai pelayanan XL, sejauh ini kalau complain via sosmed twitter @XLcare maupun dateng langsung ke CS XL sih cukup memuaskan. Saya malahan belajar banyak dari penanganan complain pelanggan dari akun twitter XL.

Apalagi sekarang XL pun sudah ada fasilitas 4G nya. Huaaaa mantap banget kan? XL selalu kekinian loh. Ya seperti lagu A great big World, 

Say something im giving up on you…

So far saya masih Oke pake XL, belum ada alasan kuat untuk berpindah ke operator lain.

Ada yang punya pengalaman yang sama?